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Devenir Responsable de Communication
Le responsable de communication détient un rôle incontournable dans une entreprise : il contribue à diffuser et valoriser l’image de marque de la société. Il est également chargé de gérer les communications internes et externes. Vous êtes intéressé par ce métier et par le domaine de la communication ? Voici un tour d’horizon sur cette profession et ses spécificités.
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La communication, un secteur indispensable pour promouvoir la réputation d’une entreprise
La communication est omniprésente : personnes physiques, entreprises, collectivités territoriales, ministères et associations l’utilisent au quotidien pour mettre en valeur leur image et véhiculer leurs informations auprès du public.
C’est pourquoi de nombreuses sociétés chargent des professionnels du domaine de promouvoir leur marque, leurs idées, leurs services ainsi que leurs produits. Ils communiquent également sur les potentiels événements et échangent avec la clientèle ou les usagers. Ils utilisent pour cela différents supports :
- communiqués de presse
- réseaux sociaux
- sites web
- campagnes publicitaires
- flyers, affiches, etc.
La communication peut être externe : un message est diffusé auprès de personnes extérieures à la société. Elle peut être aussi interne : les informations et les événements organisés sont dans ce cas destinés aux collaborateurs.
Plus de 2, 5 % de la population active française travaille dans le domaine de la communication, dont presque la moitié dans la région Île-de-France. Dans ce secteur, le responsable de communication occupe un poste clé et est doté de nombreuses missions.
Les missions du responsable de communication
Le responsable de communication dirige la stratégie et les projets de communication, en accord avec la direction de son entreprise. Il est également chargé de la supervision de la rédaction des dossiers de presse.
Ce professionnel aguerri s’occupe du choix des supports de communications ainsi que de leur réalisation, suivant les besoins et les objectifs de son entreprise.
S’il est chargé de la communication externe, il promeut le nom de sa société et s'assure de maintenir sa bonne réputation à travers des actions publicitaires, des événements, des conférences de presse, etc. Il entretient des relations étroites avec les médias et les journalistes (TV, presse écrite, radio, internet, etc.) et veille à les relancer régulièrement afin de diffuser les informations et la marque de son entreprise au maximum. Il s’occupe de la négociation des encarts publicitaires. C’est également lui qui gère le budget alloué aux projets qu’il supervise.
En interne, le responsable de communication définit l’axe de communication de son entreprise et élabore la stratégie adaptée. Il réalise les supports de communications ainsi que certains outils comme les plaquettes, le rapport annuel, etc.
Les qualités et compétences attendues pour un responsable de communication
Certaines qualités sont appréciables lorsque l’on veut devenir responsable de communication. Faire preuve d’écoute et d’ouverture d’esprit est indispensable pour traiter adéquatement les demandes des clients. Le sens du contact et une certaine aisance relationnelle aident à évoluer sereinement dans le domaine de la communication. Il est également nécessaire d’être rigoureux et organisé : en règle générale, ce professionnel est amené à traiter plusieurs dossiers en même temps et à devoir coordonner différentes actions ainsi que plusieurs collaborateurs ou partenaires.
Le responsable de communication possède des compétences techniques inhérentes à son domaine d’action :
- la gestion du budget et des ressources
- la maîtrise de certains logiciels (PAO)
- la connaissance des outils bureautiques et de communication
- une capacité managériale
- la parfaite maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit
- une très bonne pratique de la langue anglaise
- la connaissance du monde digital et des dernières tendances en communication, etc.
Le salaire et l’évolution possible d’un responsable de communication
Les salaires dans ce domaine peuvent varier considérablement suivant les entreprises. En règle générale, un responsable de communication en début de carrière peut espérer percevoir entre 1 700 € et 2 500 € bruts par mois. Dans de plus grosses sociétés et après quelques années d’expérience, la rémunération pour ce type de poste se situe entre 2 500 € et 4 500 € bruts par mois.
Un responsable de communication peut évoluer vers le métier de directeur de communication ou bien s’installer en indépendant comme consultant de communication.
Les formations pour devenir responsable de communication
Le métier de responsable de communication est en général accessible avec un diplôme de niveau bac+5 obtenu dans une école de marketing ou une école de communication, comme un master communication, par exemple. Il est aussi possible de suivre un MBA communication, digital et événementiel.
Certains recruteurs acceptent également les profils de niveau bac+2 ou bac+3 qui possèdent déjà quelques années d’expérience sur le terrain, comme chargé de communication, par exemple. Un BTS communication ou un DUT suivi d’une licence professionnelle dans ce domaine est une alternative pour accéder à la carrière de responsable de communication.
La plupart de ces formations peuvent être suivies en alternance. Cette solution est idéale pour acquérir de l’expérience et du savoir pratique. Cela peut faire la différence pendant un entretien d’embauche.
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