Chef de projet digital : une double expertise

Ce métier se caractérise par un certain formalisme et l’utilisation de documents de référence, qui permettent de cadrer le projet tout au long de sa réalisation. Même si les projets digitaux peuvent considérablement varier en fonction des secteurs d’activité et des enjeux métiers de l’entreprise, les différentes étapes qui jalonnent leur réalisation sont souvent similaires. Voici quelques-unes des missions incontournables allouées au chef de projet web :

• La rédaction du cahier des charges : elle intervient juste après la prise de brief. Ce document revêt un double enjeu. Il permet de cadrer chaque aspect du projet et d’énoncer les besoins définis lors de la réunion de lancement. Mais le cahier des charges a également une valeur contractuelle. Cela signifie qu’il engage chaque partie à respecter ses obligations : délais de conception pour la maîtrise d’œuvre, validation dans les temps impartis par la maîtrise d’ouvrage.
• L’élaboration des documents supports du projet : le cahier des charges fonctionnel décrit l’ensemble des fonctionnalités du futur site ou de la future application, tandis que la charte éditoriale évoque le positionnement de la marque en matière de communication. La charte graphique, quant à elle, renvoie aux codes de couleurs, à la typographie et aux différentes recommandations propres aux éléments visuels. Ces documents à destination des différents exécutants du projet ont pour rôle de guider les orientations créatives.
• La planification du projet : cette étape est cruciale pour garantir la réalisation des livrables dans les délais impartis. Le chef de projet digital utilise le plus souvent un logiciel de gestion (comme Gantt Project) pour créer le rétro planning global du projet. Cet outil permet de créer et attribuer des tâches en définissant les jalons et grandes étapes afin de suivre l’avancement en temps réel.

Une fois le développement lancé, le chef de projet digital est amené à superviser, contrôler et vérifier le travail de chaque membre de l’équipe dédiée :

• Graphistes et créatifs : ils réalisent les maquettes du site ou de l’application. Ils collectent l’ensemble des éléments visuels qui seront intégrés (logos, photos, polices de caractères).
• Intégrateurs : ces spécialistes informatiques réalisent le gabarit statique du site en intégrant les maquettes et s’assurent de sa compatibilité avec l’ensemble des navigateurs. À ce stade, celui-ci n’est pas encore fonctionnel.
• Développeurs : les développeurs utilisent les différents langages informatiques pour mettre en place les différentes fonctionnalités du site, créer la base de données et le relier au serveur.
• Référenceur : ce professionnel a pour mission de vérifier que le site est bien optimisé pour les moteurs de recherche d’un point de vue technique (maillage interne, réécriture d’URL, choix des technologies d’affichage) et rédactionnel (utilisation des mots-clés stratégiques, balisage des contenus textuels et des images, etc.).
• Rédacteur ou webmaster : il est chargé de la rédaction et de la publication des contenus web en conformité avec la stratégie éditoriale du client ou de l’entreprise, et des recommandations SEO émises par les référenceurs.

Comme vous l'avez compris, le chef de projet digital est à la fois manager et spécialiste de l’environnement web. Une formation permettant de couvrir ces deux aspects est donc recommandée. Le Master of Business Administration MBA e-business & stratégie digitale  MBA ESG est une formation de niveau bac+5 certifiée RNCP en France, comme à l'international. Elle permet d’acquérir des compétences dans tous les domaines essentiels de la gestion de projet web : marketing, stratégie digitale, management et encadrement, SEO, informatique, etc. Des cours d’anglais intensif vous donneront l’opportunité d’évoluer dans un contexte international, si vous l'envisagez.

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Travailler à ce poste nécessite de posséder de solides compétences dans le domaine de l’informatique et du web, mais également en management et gestion de projet. Au quotidien, le chef de projet digital doit piloter une équipe, s’assurer de la qualité des livrables et du respect des deadlines, tout en trouvant des solutions aux éventuels problèmes et imprévus. Une bonne capacité d’analyse est indispensable pour anticiper les écueils. Mais elle va de pair avec des qualités humaines telles que l’écoute, la diplomatie et la souplesse.